Política de Privacidade

Quem somos

A Live In Seven é uma agência de marketing digital baseada em Cape Cod, Massachusetts, que atende pequenos negócios ali e remotamente em todos os Estados Unidos. Você pode nos contatar em contact@liveinseven.com, (508) 299-5457, ou no WhatsApp em (508) 718-8085.

Esta política explica quais informações coletamos pelo liveinseven.com, por que coletamos, e o que você pode pedir que façamos com elas.

Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e executar o trabalho que você contratar.

Informações que você nos dá

• Seu nome e o nome do seu negócio.
• Seu e-mail e telefone.
• O serviço em que você tem interesse e qualquer coisa que escreva no campo de mensagem.
• Detalhes que você compartilhar depois por e-mail, telefone ou mensagem enquanto trabalhamos juntos, incluindo acessos que você nos conceder às suas próprias contas.

Informações coletadas automaticamente

• Dados padrão de registro do servidor: endereço IP, tipo de navegador, página de origem, data e hora da solicitação.
• Sinais antispam coletados pelo hCaptcha quando você envia o formulário de contato.

O site usa o Google Analytics para medir visitas: quais páginas são vistas, como o visitante chegou e que tipo de aparelho usou. O Google Analytics usa cookies próprios para isso. O site não usa cookies de publicidade nem pixels de publicidade. Não vendemos dados nem criamos perfis publicitários de visitantes.

Mensagens SMS e consentimento

O formulário público no nosso site tem duas caixas de consentimento de SMS separadas e opcionais, nenhuma marcada por padrão: marketing (promoções, ofertas, descontos e avisos de serviço) e não-marketing (lembretes de agendamento, atualizações de serviço, notificações, retornos e atendimento). Se você marcar uma delas, recebe apenas o tipo de mensagem daquele consentimento. A frequência pode variar. Podem incidir tarifas de mensagem e dados. Responda STOP para sair a qualquer momento e HELP para ajuda. O consentimento é opcional e não é condição para compra. O texto integral dos consentimentos está em liveinseven.com/pt/sms-consent/.

Para parar de receber mensagens, responda STOP a qualquer mensagem. Responda HELP para ajuda, ou entre em contato em contact@liveinseven.com. Sair do SMS não afeta contato por e-mail ou telefone sobre trabalho já em andamento.

Responsabilidade da operadora

As operadoras de telefonia não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Idade mínima

Você precisa ter no mínimo 18 anos para optar por receber comunicações SMS da Live In Seven.

Como usamos suas informações

• Para responder ao seu contato e enviar um orçamento.
• Para executar o trabalho que você contratou, incluindo construir, lançar e manter seu site.
• Para configurar e gerenciar campanhas de publicidade em seu nome, usando contas que pertencem a você.
• Para enviar confirmações de agendamento, lembretes e avisos de serviço.
• Para manter registros de orçamentos, faturas e pagamentos conforme exigido por lei.

Não usamos suas informações para nada que você não tenha pedido.

Quando operamos um CRM para a sua empresa

Se você contratar o Live In Seven CRM, tratamos os dados de contato dos seus clientes apenas para prestar o serviço contratado, dentro de uma conta configurada para você. Para isso, usamos uma plataforma de CRM e provedores de mensagens como nossos prestadores de serviço.

Você controla esses dados e pode exportá-los. No cancelamento, a conta deixa de operar.

Prestadores de serviço

Algumas informações passam por empresas que fornecem as ferramentas que usamos. Cada uma recebe apenas o necessário para o próprio trabalho, e cada uma está sujeita aos seus próprios termos de privacidade.

• Web3Forms: entrega os envios do formulário de contato na nossa caixa de entrada.
• hCaptcha: bloqueia envios automatizados de spam.
• Google Fonts: fornece a tipografia usada neste site.
• Google Analytics: mede as visitas a este site.
• Nosso provedor de hospedagem e de e-mail: armazenam os arquivos do site e nossa correspondência.
• Provedores de mensagem: entregam as mensagens SMS, se você consentiu com elas.
• Google e Meta: onde gerenciamos publicidade para você, dentro de contas que são suas.

Por quanto tempo guardamos

Contatos que não se tornam projetos são guardados por até vinte e quatro meses, e depois excluídos. Registros ligados a trabalho pago, incluindo faturas, são guardados por sete anos para atender exigências fiscais e contábeis. Você pode pedir que excluamos qualquer coisa que não sejamos legalmente obrigados a guardar.

Seus direitos

Independentemente do estado ou país em que você esteja, você pode pedir para ver o que temos sobre você, corrigir, excluir, ou parar de te contatar. Escreva para contact@liveinseven.com e responderemos em trinta dias. Não cobraremos nem trataremos você de forma diferente por pedir.

Residentes de Massachusetts, residentes de estados com leis abrangentes de privacidade como a Califórnia, e residentes da União Europeia e do Reino Unido têm esses direitos por lei. Nós estendemos o mesmo tratamento a todos.

Segurança

O site é servido por HTTPS com HSTS, uma política de segurança de conteúdo e um conjunto rígido de cabeçalhos de segurança. Os envios de formulário são criptografados em trânsito. Credenciais de contas de clientes nunca são armazenadas em texto simples, e pedimos acesso delegado em vez de senhas sempre que a plataforma permitir.

Nenhum sistema é perfeito. Se algum dia soubermos de uma violação que afete suas informações, avisaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

Crianças

Este site é para donos de negócio. Não coletamos conscientemente informações de menores de dezesseis anos. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, escreva para nós e excluiremos.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo da página muda com ela. Mudanças relevantes que afetem como usamos informações que você já nos deu serão enviadas diretamente a você.

Dúvidas sobre qualquer coisa aqui: contact@liveinseven.com.